行政通訊: 建立完善人際網路

• 2007年10月01日
• 哥頓•莫頓 (Gordon Morton), 銷售及行銷總裁

我對於科技的狂熱，已經不是「科技迷」三個字所能形容：隨時隨地圍繞於科技之中還不夠，我還想要更多。

事實上，在今日的世界中，科技發展讓我們可以更加善用時間與努力—我們現在執行業務時，所能達到的速度與效率實在令人驚奇；黑莓機是我不可或缺的左右手，我愛我的 iPod，到現在想到我的 iPhone 還會讓我感到一陣興奮莫名。

這些都是很棒的工具，但我要提出搭配這些工具的另一個重要觀點；我認為在我們的事業中，平衡高科技趨勢與人性關懷，是絕對必要的，發展人際關係技巧永遠是朝正確方向邁進的踏板。

成功就在於努力和不同群體建立關係，使關係更深厚，包括瞭解組織成員的喜惡、努力記住他們孩子的名字，留心觀察他們喜歡的事物，也包括知道他們客廳地毯顏色這類看似無關緊要的小事，就這麼簡單。

我們越往這個方向努力，業務就越能更加成長。

建議您這個月的任務如下：去買一本卡內基的《卡內基溝通與人際關係》（How to Win Friends and Influence People）。如果您已經有這本書，請再讀一遍。相信我，這本書將帶來許多小小的奇蹟。